Tutto sulla Garanzia Emile Henry

10 anni di garanzia

Siamo orgogliosi di offrire ai nostri consumatori prodotti di alta qualità, rigorosamente controllati dal nostro team. Siamo quindi lieti di offrire una garanzia di 10 anni su tutti i prodotti Emile Henry.

Eccezione:

La gamma Delight è garantita per 5 anni.

Gli accessori in legno, acciaio inox e tessuto, non prodotti da Emile Henry, sono garantiti per 2 anni.

- La nostra garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione o di qualità del prodotto utilizzato in Francia in condizioni normali e seguendo le istruzioni.

- Lievi variazioni di colore possono essere dovute alla lavorazione artigianale e non influiscono sulle qualità culinarie dei nostri prodotti.

Linee guida e applicazione

Periodo di garanzia

-Emile Henry concede la garanzia a partire dalla data di acquisto indicata sulla fattura.

Destinatario

-Il reclamo deve pervenire al distributore Emile Henry operante nel paese di residenza.

I dettagli sono disponibili sul sito web di Emile Henry www.emilehenry.com/en/content/21-nos-distributeurs-internationaux.

In caso di indisponibilità, la garanzia può essere inviata a service@emilehenry.com, telefonicamente al +33 3 85 25 50 63 o direttamente sul sito Emile Henry www.emilehenry.com.

Applicazione della garanzia

-La garanzia è valida solo per il normale uso domestico.

-La garanzia è valida per il primo proprietario e non è trasferibile.

-La garanzia è valida se sono state seguite le istruzioni per l'uso e la manutenzione (fornite con ogni prodotto).

-La garanzia è valida per tutti i prodotti Emile Henry acquistati nei negozi Emile Henry o presso un rivenditore ufficiale (online e fisico).

La garanzia è valida per tutti i prodotti Emile Henry acquistati nei negozi Emile Henry o presso un rivenditore ufficiale (negozi fisici e online).

-La garanzia copre qualsiasi difetto/rottura dovuta a shock termico.

-La garanzia non copre i difetti/rotture dovuti a shock meccanici o termici.

DOMANDE FREQUENTI

Emile Henry garantisce i suoi prodotti?

-Emile Henry offre una garanzia limitata di dieci (10) anni per i difetti di fabbricazione, a condizione che vengano rispettate le nostre istruzioni per l'uso e la manutenzione.

-Delight: cinque (5) anni di garanzia.

-La garanzia non è valida per uso commerciale.

Posso usare un coltello o un utensile in acciaio inossidabile sulla superficie dei prodotti Emile Henry?

-È possibile tagliare direttamente sulla superficie di tutti i prodotti Emile Henry senza temere di danneggiarla.

I prodotti Emile Henry possono essere messi in freezer?

Tutti i prodotti Emile Henry sono adatti al congelamento e possono essere messi direttamente nel forno.

Quali materie prime vengono utilizzate per la fabbricazione dei prodotti Emile Henry?

I prodotti Emile Henry sono realizzati con argilla e altri prodotti naturali non argillosi (rocce, sabbia, acqua). Tutte le materie prime sono di tipo alimentare e rispettano le più severe normative sull'uso alimentare.

A quale intervallo di temperatura possono resistere i prodotti Emile Henry?

Da -20°C a 270°C